地域包括ケアシステムの進化を目指し、ケアマネジャーをAIでサポート

AIやICTを活用した介護福祉プラットフォームサービスを提供する株式会社ウェルモ（代表取締役：鹿野 佑介、本社所在地：東京都千代田区、以下「ウェルモ」）は、ケアプラン作成支援AI「ケアプランアシスタント」クローズドβ版の居宅介護支援事業所のテストユーザーを、2020年11月4日より募集開始します。

■「地域包括ケアシステムDX」の実現を目指し、多職種連携のハブであるケアマネジャーを支援

ウェルモが目指すのは、デジタル技術を導入し、地域包括ケアシステムを進化させる「地域包括ケアシステムDX（デジタルトランスフォーメーション）」の実現です。情報の可視化やデータの利活用の推進、オペレーションの進化による生産性の向上、他職種連携の強化によるシームレスなサービス提供などにより、介護サービスの利用者はもちろん、介護に関わるすべての人のQOL向上を目指しています。

地域包括ケアシステムにおいて、ケアマネジャーは各種サービスをコーディネートするハブとなる重要な存在ですが、その業務は必要な知識が多岐にわたり、業務過多で多忙、恒常化する人手不足の中で業務の質を落とさず生産性を向上させる必要に迫られています。ウェルモは、ケアプラン作成支援AI「ケプランアシスタント」や、すでに展開している地域ケア情報見える化サイト「ミルモネット」などのAIやICTなどの事業でケアマネジャーの実務をサポートし、「地域包括ケアシステムDX」の実現を推進していきます。

■ ケアプラン作成支援AI「ケアプランアシスタント」の概要

「ケアプランアシスタント」は、自然言語処理の技術を用いたAIエンジンで、ケアマネジャーのケアプラン（居宅サービス計画書）作成業務を支援します。ケアプラン作成に必要な専門知識の学習や情報収集をサポートすることで、ケアプラン第二表作成の負担軽減やケアマネジメントの質の向上を実現します。AIには適切な論理構造を持つ過去のアセスメントとケアプランを学習させています。

＜ケアプランアシスタントの特徴＞

１）専門知識の補助

アセスメントデータを入力すると、AIが医療知識やケア事例を探して提案したり、疾患一覧から医療知識を検索したりすることができます。

（専門知識補助機能の利用シーンの例）

２）ケアプラン文章の提案機能

AIが学習したアセスメントとケアプランのデータから、ケアプラン第二表作成時の文章候補を提案します。

（文章提案機能の使い方）

３）サービス資源情報の提案

ウェルモが展開するサービス資源情報見える化サイト「ミルモネット」と連携しており、ご利用者のニーズに応じた介護保険内サービスの選択肢を提案します。

　（サービス資源情報提案機能の使い方）

■ケアプランアシスタントにより実現できること

膨大な情報を蓄積する、必要な情報を必要なときに素早く取り出すなど、AIが得意とする部分をAIが引き受けることで、下記のような効果をもたらし、ケマネジャーがケアマネジャーにしかできない”利用者に寄り添う相談援助業務”に注力できる余力を生み出します。

１）業務負担の軽減
AIによる文章提案や専門知識の補助機能により、文章をゼロから考えたり情報収集したりする負荷を軽減することができ、ケアマネジャーが得意とする相談援助に注力できるようになります。

２）ケアマネジメントの質の向上
専門知識の補助機能により、利用者の状況に合ったより質の高いケアプラン作成が期待できます。

３）教育機会の創出、スキルの底上げ
専門知識の補助機能や文章提案機能により、利用者のケアに必要な視点を網羅的に把握しやすくし、ケアマネジメント実務の中でケアマネジャーの新たな気づきを創出できます。ケアプラン作成業務そのものが教育機会となり、経験の浅いケアマネジャーの基礎力の底上げや、ベテランのさらなるスキルの向上に寄与します。

※参考）

2019年12月に実施したケアプランアシスタントβ版の実証事業の結果　https://welmo.co.jp/news/archives/1281

令和元年度厚生労働省老人保健健康増進等事業「AIを活用したケアプラン作成支援の実用化に向けた調査研究」（実施主体：株式会社NTTデータ経営研究所）

■ テストユーザー　募集概要

・対象：　 全国の居宅介護支援事業所　先着30事業所
・価格：　 無償
・期間：　 12月中旬～2月中旬の期間で都合の良い日　※1日で終了
・所要時間：　 3時間程度
・利用条件：　     インターネットを利用できるパソコン1台以上をご準備いただける事業所
・「ケアプランアシスタント」β版の利用を希望される方の問合せ先：
　　　サイトから問い合わせ　https://welmo.co.jp/service/cpa/
もしくは、必要事項を記入の上、メールにてご連絡　cp_assistant@welmo.co.jp
＜必要事項＞     法人名、事業所名、ご担当者名、電話番号、メールアドレス

■ 株式会社ウェルモ　会社概要

超少子高齢化を世界に先駆けて解決することをミッションに掲げる、ソーシャルインクルージョンカンパニー。ケアプラン作成支援AIの「ケアプランアシスタント」、介護の地域資源情報を集約するプラットフォーム「MILMO（ミルモ）」、児童発達支援・放課後等デイサービス「UNICO（ユニコ）」の事業を展開しています。
ウェルモコーポレートサイト：https://welmo.co.jp/

・商　号：株式会社ウェルモ (代表取締役CEO：鹿野 佑介)
・設　立：2013年4月30日
・資本金：15.09億円（2019年3月時点:資本準備金含む）
・所在地：東京都千代⽥区内幸町1-1-6 NTT日比谷ビル4F

＜本件に関する問合せ先＞
株式会社ウェルモ 東京本社オフィス　広報担当
Tel：03-6205-7308　Mail：pr@welmo.co.jp